يعتبر التسوق عبر الإنترنت نوع رئيسي واستراتيجي من أنواع التجارة الإلكترونية التي تتيح للعملاء شراء المنتجات و الخدمات من البائع أو مقدم الخدمة من خلال متصفح الويب أو تطبيق الجوال على شبكة الانترنت ، ويتم ذلك بداية من خلال حصول العميل على المنتج المطلوب أثناء زيارتة للمتجر الإلكتروني الخاص ببائع التجزئة مباشرة أو عن طريق البحث بين بائعين بدلاء بإستخدام محركات البحث الخاصة بالتسوق والتي تعرض المنتج وسعره ومواصفاته حسب معلومات بائعي التجزئة المتاحين عبر المتجر.
المتجر الإلكتروني هو الانعكاس الأفتراضي لشراء المنتجات أو الخدمات من مركز تسوق أو متجر تجزئة تقليدي: وتسمى هذه العملية بالتسوق عبر الانترنت بين المستهلكين، أما عندما يتم انشاء متجر عبر الإنترنت لتمكين الشركات من الشراء من شركات أخرى فإن هذه العملية تسمى التسوق عبر الانترنت بين الشركات، ويستطيع المتجر الإلكتروني المثالي تمكين المستهلك من تصفح مجموعة من منتجات وخدمات البائع كما يمكنه من رؤية الصور الخاصة بالمنتج بالإضافة إلى تقديم معلومات حول مواصفات وخصائص وأسعار المنتج.