مؤشرات قياس الأداء

توفر رمز المعلومات نظام “وضوح” ويعد منصة تقنية متكاملة لمعالجة وتحليل وجمع معلومات مؤشرات قياس الأداء من مصادر متعددة واماكن اخرى مثل المنشآت والمراكز والفروع التابعة لها كما توفر المنصة إعداد التقارير والرسوم البيانية المحترفة وتعتبر من الأدوات المفضلة في مجال الإدارة الإستراتيجية للمسؤولين ومتخذي القرار.

ما المقصود بمؤشرات قياس الاداء؟

  • تمثل مؤشرات قياس الأداء مجموعة من القياسات التي تختص بجوانب الأداء التنظيمي الأكثر أهمية للنجاح الحالي والمستقبلي للمنشأت الحكومية والخاصة.
  • تعمل مؤشرات قياس الأداء عن طريق عرض المعلومات تاريخيا لتوضيح أن التحسينات وتصحيح المسار تتم بمرور الوقت.

  • كما تقوم مؤشرات قياس الأداء أيضا بقياس الأداء عن طريق مقارنة النتائج بالمعايير الثابتة أو المؤسسات المشابهة الأخرى.

خصائص مؤشرات قياس الأداء المتعارف عليها:

ذي صلة ومتوافق مع الأهداف الاستراتيجية والرؤية الخاصة بالمؤسسة.

يركز على القيمة الاستراتيجية على مستوى المؤسسة بدلاً من التركيز على نتائج الأعمال المحلية والغير مهمة.

يمثل المؤسسة في بعض المهام حيث أنه مناسب للمؤسسة جنباً إلى جنب مع أداءها التشغيلي.

واقعي حيث يتناسب مع القيود والتكلفة الخاصة بالمؤسسة.

محدد فهو واضح وصريح لتجنب الغموض وسوء التفسير.

يمكن تحقيقه يتطلب أهداف يمكن ملاحظتها وتحقيقها بحيث تكون منطقية وذات مصداقية في ظل الظروف المتوقعة بالإضافة إلى التحقق منها بشكل مستقل.

قابل للقياس حيث يمكن قياسها وتحديدها من خلال القياس الكمي أو القياس النوعي.

التوقيت المناسب حيث يمكن تحقيقه وفقاً للإطار الزمني المحدد.

يمكن فهمه حيث يعرف الأفراد والمجموعات كيف تساهم سلوكياتهم وأنشطتهم في تحقيق الأهداف العامة للشركة من خلال هذا المؤشر.

يمكن الاتفاق عليه حيث يوافق جميع المساهمين على المسئولية ومشاركتها داخل الشركة من خلاله.

إصدار التقارير حيث يتم إصدار التقارير المنتظمة لتصبح متاحة لكلاً من المساهمين وأصحاب المصالح.

يمكن التحكم به – حيث يتم تعريف المسؤولية والمساءلة وفهمها من خلاله.

الموارد فعال من حيث التكلفة كما يتم تزويده بالموارد اللازمة طوال مدة الأستخدام.

يمكن تقييمه يتم إجراء التقييم المنتظم لضمان أن المؤشرات لا تزال ذات أهمية.

سجل لمعرفة المزيد من التفاصيل عن النظام